ITIL como sistema de gestión TIC
El ITIL (siglas en inglés de Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información) no es algo nuevo, pero está cobrando gran relevancia en los últimos tiempos. De hecho, cualquier profesional del mundo TIC ya ha oído hablar de ella y hoy os vamos a descubrir todos sus secretos. Un poco de historia de ITIL ITIL […]